kaen
Služby Jak pracujeme O nás Blog Kontakt Ukázka auditu

Proměníme vaše
návštěvy v zákazníky

Projdeme každý krok zákaznické cesty a odhalíme místa, kde zbytečně přicházíte o objednávky a tržby.

43 firem díky nám vydělává více

Platební kartu zadávat nemusíte

Věří nám agentury, majitelé online služeb
a digitálních produktů

Hellogrow
Simple Portfolio
Hotel Silva
naZávody.cz
Tweenip
Biketime
BRIDGE MARKET
New Media
Behavera
Snoozie
Spirio
Hellogrow
Simple Portfolio
Hotel Silva
naZávody.cz
Tweenip
Biketime
BRIDGE MARKET
New Media
Behavera
Snoozie
Spirio
Co získáte

Přijdeme na to, kde
ztrácíte zákazníky

A pomůžeme vám získat je zpět.

01 Akvizice

Odcházejí návštěvníci z webu příliš brzy?

02 Aktivace

Dokončují uživatelé registraci?

03 Konverze

Mění se uživatelé v platící zákazníky?

04 Monetizace

Platí za váš produkt dostatek zákazníků?

05 Retence

Vracejí se zákazníci opakovaně?

06 Churn

Zůstávají zákazníci dlouhodobě aktivní?

Jak pracujeme

Nacházíme příležitosti
v datech

Odhalujeme, kde má váš web či produkt největší potenciál růstu.

01

Díváme se očima zákazníka

Simulujeme pohled nového návštěvníka a hledáme místa, kde web nebo produkt zpomaluje rozhodování.

Odhalíme překážky a seřadíme konkrétní příležitosti podle jejich dopadu na konverze.

02

Hledáme souvislosti v datech

Propojujeme produktová, marketingová a byznysová data a odhalujeme vzorce, které brzdí růst.

Když chybí kvalitní měření, nejdřív ho nastavíme, aby bylo možné dělat rozhodnutí na datech.

03

Realizujeme a testujeme

Zjednodušíme uživatelskou cestu a vyladíme technické detaily. Každou změnu měříme, abyste věděli, co přináší výsledky.

Nejde o jednorázový projekt, ale o systematické zlepšování výkonu vašeho webu nebo produktu.

Jak vám pomůžeme

Naše služby

01

Konverzní audit

Zjistíte, proč návštěvníci na dopadové stránce nenakupují. Odhalíme překážky v nabídce, sdělení i uživatelském zážitku a ukážeme vám jak to změnit.

02

Mapování zákaznické cesty

Uvidíte celý nákupní proces očima zákazníka. Najdeme místa, kde ztrácíte objednávky, leady i důvěru. Dostanete konkrétní kroky, jak je odstranit a zákazníky udržet.

03

Audit analytiky

Dělejte rozhodnutí podle dat, kterým můžete věřit. Ověříme správnost měření a odstraníme chyby, kvůli kterým můžete investovat do špatných priorit.

04

Analýza příležitostí

Zjistíte, kde zákazníci odpadají a proč se nevracejí. Odhalíme kritická místa v jejich cestě a ukážeme konkrétní příležitosti pro vyšší konverze i dlouhodobou retenci.

05

Wireframy & prototypy

Ověříte si nové řešení ještě před vývojem. Vyhnete se drahým omylům a investujete jen do změn, které mají reálný potenciál přinést výsledky.

06

A/B testování

Přestaňte hádat, co na webu skutečně funguje. Každou změnu ověříme na reálných datech, takže přesně víte, co přináší více objednávek, vyšší konverze a lepší výkon.

Kdo jsme

Seznamte se s námi

Nepracujeme pro vás, pracujeme s vámi.

Marek Beneš

Stojí za produktovým vývojem, A/B testováním a prací s daty. Pomáhá firmám ověřovat hypotézy, nacházet funkční řešení a dělat rozhodnutí podložená čísly.

Radek Šnajdr

Zaměřuje se na digitální marketing a UX. Propojuje pohled zákazníka s obchodními cíli a pomáhá vytvářet digitální řešení, která fungují pro uživatele i byznys.

Marek Beneš
Radek Šnajdr
Co o nás říkají klienti

Příběhy z praxe

„Spolupráce nám pomohla dívat se na web průběžně a hledat další příležitosti ke zlepšení. Místo jednorázových úprav jsme získali jasný proces, jak dlouhodobě zvyšovat výkon."

Radek Přibík

Radek Přibík

CEO, Bridgemarket

+18 % registrací

„Společně jsme prošli registrační proces i komunikaci hodnoty produktu. Několik drobných překážek zbytečně brzdilo registrace. Po jejich odstranění jsme zaznamenali nárůst o 18 %."

Patrik Byrouti

Patrik Byrouti

Zakladatel, Tweenip

„Když s produktem pracujete každý den, snadno přehlédnete věci, které jsou pro nové návštěvníky nejasné. Spolupráce s Kaen nám pomohla identifikovat místa, kde komunikace a výzvy k akci nefungovaly tak dobře, jak jsme si mysleli."

Veronika Nováková

Veronika Nováková

Head of Customer Success, Behavera

„Diagnostiku od Kaen využíváme při mapování webů klientů před spuštěním kampaní. Pomáhá nám rychle identifikovat překážky, které by mohly snižovat výkon, a nastavit správné priority."

Vojtěch Lambert

Vojtěch Lambert

CEO, LCG New Media

+23 % přímých rezervací

„Kluci nám pomohli přijít na to, kde a proč návštěvníci odcházeli před dokončením rezervace. Přímé rezervace vzrostly o 23 %."

V

Veronika Byrouti

Marketing Manager, Spa Hotel Silva

„Nový web jsme nevytvářeli na základě domněnek. Důležité části návrhu jsme průběžně A/B testovali, takže jsme každou větší změnu dokázali ověřit na reálných datech."

Tomáš Krčál

Tomáš Krčál

Freelance UX Designer

„Na spolupráci si nejvíc cením toho, že nekončí odevzdáním výstupu. Doporučení jsou konkrétní, srozumitelná a postupně je převádíme do praxe. Díky tomu web průběžně zlepšujeme a máme stále jasno v tom, co řešit dál."

J

Jan H.

Podnikatel v 3D tisku

„Žádná analýza není nikdy tak dokonalá, aby si nezasloužila pohled nezávislé strany — a právě v tento moment přichází na řadu Kaen. Doporučuji ho všem, kteří hledají kvalitu a vhled."

Adam Černík

Adam Černík

Product Designer, Biketime

„Diagnostiku využíváme při návrhu a rozvoji klientských webů. Pomáhá nám rychle odhalit slabá místa a podložit doporučení konkrétními daty. Díky tomu se s klientem můžeme soustředit na řešení a ne na dohady o tom, co funguje lépe."

Jan Vodvárka

Jan Vodvárka

Freelance Webflow Designer

Začněte auditem zdarma

Ukážeme vám, kde přicházíte o potenciální zákazníky a jak to změnit.

Platební kartu zadávat nemusíte

Spolupráce

Krok za krokem
k lepším výsledkům

Začínáme úvodním auditem, který ukáže, kde má smysl začít.

01

Úvodní audit

Zdarma

  • Audit hlavní stránky
  • Konzultace 45 minut k výsledkům
02

Datová analýza

Dle rozsahu

Navazuje na úvodní audit.

  • Audit analytiky
  • Mapování zákaznické cesty
  • Analýza příležitostí
03

Realizace a testování

Dle rozsahu

Navazuje na datovou analýzu.

  • Wireframy & prototypy
  • A/B testování
  • Průběžná optimalizace
FAQ

Co by vás mohlo zajímat

Získejte víc zákazníků

Zjistěte, kde vám dnes unikají.

Platební kartu zadávat nemusíte